Verzendbeleid
Beschikbare verzendbestemmingen
We verzenden momenteel naar het Spaanse vasteland, de Balearen en Nederland.
We verzenden niet naar de Canarische Eilanden, Ceuta of Melilla. Verzending van producten uit deze webshop naar andere landen is momenteel niet mogelijk.
Verzendtarieven
Spaanse vasteland en Balearen
- Standaardverzending: € 3,00 voor bestellingen onder € 50,00.
- Gratis verzending voor bestellingen van € 50,00 of meer.
Nederland — Mondial Relay-afhaalpunt
- € 8,00 voor bestellingen onder € 41,70.
- Gratis levering bij een afhaalpunt voor bestellingen van € 41,70 of meer.
Belangrijk: Controleer voordat je Mondial Relay kiest of er een deelnemend afhaalpunt in de buurt van je adres is.
Nederland — DHL-thuisbezorging
- € 12,99 voor bestellingen tot en met € 17,00.
- € 15,99 voor bestellingen vanaf € 17,01.
De beschikbare bezorgopties en de definitieve verzendkosten worden bij het afrekenen vóór betaling getoond. Tarieven kunnen voor toekomstige bestellingen wijzigen.
Orderverwerking, levering en tracking
We maken bestellingen klaar nadat de betaling is bevestigd.
De levertijd hangt af van de bestemming en de vervoerder en kan worden beïnvloed door feestdagen of verstoringen in het vervoer.
Tenzij uitdrukkelijk een andere leveringstermijn is afgesproken, leveren we binnen de wettelijk geldende termijn.
Wanneer tracking beschikbaar is, sturen we je de bijbehorende gegevens.
Problemen met de bezorging
Komt je bestelling niet aan, is deze beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact op via info@ecopathways.es en vermeld je bestelnummer.
We lossen bezorgproblemen op in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht.
Bij verzending via onze webshop blijft het risico van verlies of schade bij EcoPathways totdat de klant, of iemand die door de klant is aangewezen, de goederen daadwerkelijk heeft ontvangen, zoals wettelijk bepaald.